Je telefoon uitbesteden: wat het kost en wat je ervoor terugkrijgt

Je bent aan het werk en je telefoon gaat. Opnemen kost je je concentratie, niet opnemen kost je de klus. Uitbesteden is de derde weg — en sinds kort hoeft dat geen honderden euro’s per maand meer te kosten.

Een antwoordservice met mensen rekent in Nederland doorgaans €1,25 tot €3 per oproep, bovenop €30 tot €80 abonnement per maand: bij honderd gesprekken al snel €170 tot €350. Een eigen telefoniste in dienst kost rond de €2.500 per maand. Een AI-telefoniste die vooraf je website leest kost bij ons €24,95 per maand, inclusief duizend gespreksminuten.

Het verschil zit niet alleen in de prijs maar in de eenheid: je betaalt voor minuten, niet per keer dat je telefoon gaat.

Wat je krijgt

• Ze neemt altijd op — ’s avonds, in het weekend, en terwijl jij onder een vloer ligt.
• Ze kent je bedrijf: vóór het eerste gesprek heeft ze je website gelezen.
• Na elk gesprek staat het verslag op je telefoon: wie belde, waarvoor, wat jij moet doen.
• Wil een beller een afspraak, dan kijkt ze in je agenda en plant hem in.
• Ze spreekt de taal van je beller — Nederlands, Engels, Arabisch en twintig andere.
• Je zet haar aan met één code op je telefoon, en uit met één andere.

Wat mensen hierover vragen

Wat kost telefoonservice uitbesteden?

Bij een antwoordservice met mensen betaal je meestal €1,25 tot €3 per gesprek plus €30 tot €80 abonnement per maand — bij honderd gesprekken zo’n €170 tot €350. Bij ons is het €24,95 per maand voor duizend minuten, ongeacht hoe vaak er gebeld wordt.

Merken mijn klanten dat het uitbesteed is?

Ze neemt op met de naam van je bedrijf en weet waar je het over hebt, omdat ze je website kent. De meeste bellers merken niets. Vraagt iemand of ze een AI is, dan is ze daar eerlijk over — ze doet zich nooit voor als mens.

Hoe snel kan ik beginnen?

Binnen een paar minuten. Je kiest een abonnement, toetst één doorschakelcode in op je telefoon, en vanaf dat moment wordt er opgenomen als jij niet opneemt. Uitzetten gaat met één andere code.

Kan ik het eerst proberen?

Ja, gratis en zonder account. Je vult je website en je telefoonnummer in, en binnen een minuut belt ze je op zodat je hoort hoe ze over jouw bedrijf praat.

Wat als ze iets niet weet?

Dan zegt ze dat, noteert ze de vraag, en bel jij terug met het antwoord. Ze verzint niets: alles wat ze over je bedrijf zegt komt van je eigen website of uit wat je zelf in je dashboard invult.